Inclui licença de uso para um criatório em um domínio, site baseado no modelo padrão do Avium Pro, aplicação de logomarca e cores, configuração de contatos, instalação do sistema, configuração inicial, cadastro assistido de até 20 aves, publicação inicial de até 20 imagens e uma sessão de treinamento online. A contratação e a renovação do domínio e da hospedagem não fazem parte do valor da licença.

Estão incluídas a troca de textos e imagens, aplicação das cores principais, configuração de WhatsApp e redes sociais, organização das seções existentes, ativação ou ocultação de recursos disponíveis e pequenos ajustes visuais que não alterem a estrutura padrão.

São incluídas duas rodadas de revisão antes da publicação. Cada rodada deve ser enviada em uma única lista. Alterações solicitadas após a aprovação final, ou que modifiquem o escopo, podem ser cobradas separadamente.

O prazo médio é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento e o recebimento de todos os materiais. O prazo fica pausado enquanto a Avium Pro aguarda logomarca, textos, imagens, informações, acessos ou aprovações do cliente.

Durante os primeiros 7 dias após a entrega para revisão, a Avium Pro corrige divergências reproduzíveis em relação ao escopo comercial aprovado. Novos recursos, mudanças de preferência e alterações de escopo não fazem parte desse período.

Podem receber orçamento adicional: criação de logomarca, produção de textos, tratamento avançado de imagens, grande volume de cadastros, mudança completa de layout, páginas exclusivas, novos módulos, integrações, migrações, relatórios personalizados, treinamento adicional, atendimento presencial e trabalhos urgentes.

Sem um plano mensal, a hospedagem custa R$ 25 por mês quando contratada com a Avium Pro. O domínio custa aproximadamente R$ 40 por ano e é contratado e renovado no Registro.br. O cliente também pode utilizar uma hospedagem compatível própria, ficando responsável por credenciais, backups, atualizações, segurança, disponibilidade e restauração. Os valores de terceiros podem sofrer reajustes.

O plano inclui hospedagem gerenciada, backups periódicos, atualizações corretivas e de segurança, monitoramento básico, correção de falhas reproduzíveis do sistema padrão e orientação pelo WhatsApp. O domínio permanece contratado separadamente no Registro.br. Novos recursos e personalizações são avaliados separadamente.

Inclui todos os serviços do Plano de Cuidado e também atualizações de textos, fotos, banners, organização das seções e inclusão de novas páginas simples quando necessário. As solicitações são atendidas conforme a necessidade do cliente, a viabilidade técnica e o planejamento combinado com a Avium Pro. Novos módulos, integrações, mudanças estruturais, identidade visual completa e demandas que representem um novo projeto são orçados separadamente.

O suporte técnico e o Plano de Cuidado cobrem dúvidas sobre recursos existentes, investigação de erros e orientações rápidas. O Plano de Evolução acrescenta as atualizações de conteúdo combinadas com o cliente. Não estão incluídos cadastro rotineiro no sistema, gestão de redes sociais, alterações estruturais, novos módulos, consultoria jurídica, fiscal ou ambiental, suporte à internet e equipamentos do cliente ou atendimento emergencial 24 horas.

O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados. A primeira resposta ocorre em até um dia útil. O prazo de solução depende da complexidade, da possibilidade de reprodução e de serviços externos.

O cliente é responsável pela legitimidade dos conteúdos, imagens e dados fornecidos, pelo uso adequado das credenciais e pelo cumprimento de obrigações legais, fiscais, ambientais e comerciais aplicáveis à sua atividade.

O tratamento de dados é explicado no Aviso de Privacidade e LGPD. Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas pelo WhatsApp oficial da Avium Pro.